Für jedes Jahresabonnement Ersatzticket (Maxx-Ticket und Karte ab 60) erheben wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro.
Für digitale Chipkarten (z.B. Deutschland-Ticket, D-Ticket JugendBW) berechnen wir aufgrund des deutlich höheren Aufwandes eine Bearbeitungsgebühr von 20 Euro.
Bei monatlichen Abbuchungen werden wir die Ersatzticketgebühr mit der nächsten Abbuchung vornehmen.
Wenn das Ticket vom Schulwegkostenträger bezahlt wird, wenden Sie sich bitte vorab per E-Mail an edenkoben@palatinabus.de - vielen Dank.
Bitte senden Sie uns die ausgefüllte Verlustmeldung per E-Mail an edenkoben@palatinabus.de.